Nouvelle organisation interne : la Semitan regarde vers l’avenir !

3 métiers au cœur de l’organisation :

- Gestion du réseau de transport
En remplacement de l’ancienne Direction d’exploitation (DEX), ce métier vise à maîtriser l’exploitation du réseau de transport dans son intégralité avec, notamment, l’intégration du service méthodes en son sein. Le métier Gestion du réseau de transport a pour objectif de proposer une expérience client de qualité dans une approche désormais multimodale.

- Développement et gestion du patrimoine
En remplacement de l’ancienne Direction technique et maîtrise d’ouvrage, ce métier illustre l’ambition de faire de la gestion du patrimoine le pivot des actions de la Semitan. Ce savoir-faire unique et reconnu est à valoriser dans un environnement plus complexe, avec notamment l’arrivée de nouvelles lignes, et avec une forte exigence environnementale.

- Expérience client et coordination des mobilités
Nouveau métier au sein de la Semitan, il regroupe les activités de la Relation client, de l’ingénierie de l’offre, de l'Innovation servicielle, du Marketing et du Digital. Sa principale mission est d’assurer la déclinaison de la politique de mobilité de la Métropole, dans une approche de co-construction avec cette dernière, et en coopération avec les autres opérateurs.